Purge hydraulique Gocycle bleeding par côté
Movinnov intervient uniquement sur les vélos des marques Gocycle
En cas de problème technique, nous vous invitons à nous solliciter d'abord pour un diagnostic.
A l’issu du diagnostic, nous envisagerons sur devis le type d'intervention à effectuer.
1. Diagnostic à distance voir produit dédié sur le site
2. intervention technique à distance voir produit dédié sur le site
3. révision
4. intervention à votre domicile ou lieu de travail,
5. intervention dans les ateliers de Movinnov,
6. retour de votre vélo chez le constructeur.
1. Le Diagnostic à distance détermine si l'intervention est sous garantie ou non. Le diagnostic est une prestation de Movinnov indépendante de la garantie constructeur. Le Diagnostic nécessite une commande en ligne en amont, en validant ce service par votre aimable règlement et en joignant en commentaires : le modèle de vélo, son numéro de série, le kilométrage du vélo. Joindre par WhatsApp, toute photo ou vidéo des symptômes identifiés. Une fois cette prestation commandée, nous vous contacterons par WhatsApp depuis le +33616114444. Après avoir déterminé la cause, Movinnov créé un ticket d'intervention auprès du constructeur et vous soumet une éventuelle nouvelle commande à valider en sélectionnant un ou plusieurs des services.
2. intervention à distance par Movinnov. Sur rendez-vous, nous vous guidons dans l'intervention à effectuer. Nous vous communiquons des supports .pdf ou vidéos. Nous utilisons WhatsApp pour communiquer. Temps accordé par tranche de 15 minutes. Toute tranche de 15' commencée est dûe. Pièces détachées en sus.
3. La Révision est préconisée par le constructeur. L'opération de révision permet de s'assurer du bon fonctionnement du vélo, de vérifier les pièces essentielles dont celles de sécurité et de maintenir la couverture de garantie constructeur. Ces vélos sont conçus par des ingénieurs et assemblés avec des matériaux technologiques. Un vélo contient plus de 1000 pièces de différents matériaux et de différentes origines. Le choix des vis par exemple n'est pas dû au hasard et la pression de serrage est à respecter. Ne bricolez pas votre vélo. La révision s'effectue dans les ateliers de Movinnov ou par des partenaires formés à ces marques. Le révision est payante. Elle est recommandée chaque année ou tous les 1000 km. Avant chaque usage de votre vélo, vérifiez vous même les organes de sécurité. Pièces détachées et frais kilométriques de déplacement en sus.
Envoyez-nous via WhatsApp : le modèle de Gocycle et son numéro de série
Notre révision comprend la vérification
- de plaquettes, à changer environ tous les 3000 km suivant l'usage.
- des disques, à changer environ tous les 6000 km suivant l'usure.
- du cable pour les rapports de vitesses des Gocycle GS GX et G4, à changer environ tous les ans
- de la chaine, à vérifier chaque année. à changer environ tous les 3000 km,
- du système de frein hydraulique, à changer chaque année, ou au moins tous les 3000 km.
- du son du moteur, à vérifier chaque année,
- de la batterie, tension à vérifier chaque année.
- du servo moteur G2, G3, GXi , G4i, G4I+
- des fissures éventuelles sur les composants carbone, magnesium et aluminium
- des verrouillages de roues
- des serrages de vis
- des loquets de verrouillage (latchs) Pitstopwheel sur Gocycle GX et Gocycle G4
- de la mise à jour du firmware depuis l'application
- de l'enregistrement de la révision auprès du constructeur pour votre maintien de garantie.
4. intervention à votre domicile ou lieu de travail. Sur rendez-vous, Movinnov se rend sur votre lieu et interviendra sur place ou en collectant le véhicule en intervention sur place. Pièces détachées et frais kilométriques de déplacement en sus.
5. intervention dans les ateliers de Movinnov. Sur rendez-vous, Movinnov collecte le vélo et l'emporte pour une intervention dans ses ateliers de réparations. A la fin de l'intervention, Movinnov vous restitue le vélo au lieu de collecte initial. Nos sites d'interventions techniques se situent à Paris, Marseille, Nantes, Cannes pour Gocycle et Honbike et Golf Juan et Monaco pour Stajvelo. Pièces détachées et frais kilométriques de déplacement en sus.
6. retour de votre vélo chez le constructeur. Movinnov collecte votre vélo et le retourne au constructeur. A Amsterdam pour Gocycle et Honbike et à Monaco pour Stajvelo. Cette prestation nécessite une logistique importante de fournir le carton d'origine, de stockage, de logistique de retour avec le transporteur, de suivi avec le constructeur et de récupération après intervention et enfin à votre restitution. Pièces détachées et frais kilométriques de déplacement en sus.
*Frais de déplacement (FD). Les frais de déplacement sont calculés au départ de nos sites de Paris, Nantes, Lyon, Marseille, Cannes. Nous considérons un coût de 1€ par km comprenant l'usure du véhicule, son assurance et pour son énergie fossile ou électrique. Le barème (FD) communiqué ci-dessus tient compte des frais de péages, soit environ 1€ les 10km, des frais de repas éventuels pour les distances aller/retour de plus de 100 km, et des frais d'hébergements éventuels pour des déplacements longue distance.
** Les devis sont fournis après reception du vélo dans les ateliers Movinnov ou du constructeur.
Tous les frais de transport et logistique sont à la charge du client. Dans certains cas de garantie, les constructeurs prennent en charge toute ou partie du transport. Vous pouvez prendre en charge la logistique dès lors où vous préparez le vélo dans son carton d'origine. Un devis estimatif lors du diagnostique peut-être communiqué avant retour aux ateliers si l'intervention répond aux opérations courantes. Nous prenons aussi en charge les interventions d'opérations courantes sous garantie du constructeur.
Précision sur les intervention dans les ateliers de Movinnov
Sur nos sites techniques, nous intervenons sur des opérations courantes.
- Changement de plaquettes
- Changement de disques
- Changement de cable pour les rapports de vitesses des Gocycle GS GX et G4
- Changement ou réglage de la chaine et du tenseur
- Purge du système de frein
- Changement de moteur
- Changement de batterie
- Changement de servo moteur
- Tout changement de pièces accessibles à Movinnov
Collecte et Restitution
Movinnov restitue votre vélo sur rendez-vous au lieu de collecte initial.
A votre disposition pour toute question sur WhatsApp
Movinnov