Le diagnostic est une prestation de Movinnov indépendante de la garantie constructeur.
En cas de problème technique, nous vous invitons à nous solliciter pour un diagnostic.
A l’issu du diagnostic, nous envisagerons sur devis le type d'intervention.
Movinnov intervient uniquement sur les vélos de la marque Gocycle.
Taux horaire 120€TTC
Facturé par tranche de 15 minutes. Tout quart d'heure commencé est dû.
1. Le Diagnostic à distance détermine si l'intervention est sous garantie ou non
Une fois cette prestation commandée, nous vous contacterons par WhatsApp depuis le +33616114444. Après avoir déterminé la cause, Movinnov créé un ticket d'intervention auprès du constructeur et vous soumet une éventuelle nouvelle commande à valider en sélectionnant un ou plusieurs des services de type révision réparation, ...
Vous Commandez en ligne
1a. Ajoutez le modèle de vélo, son numéro de série, le kilométrage du vélo.
1b. Descriptif de la demande
1c. Joindre par WhatsApp, toute photo ou vidéo des symptômes identifiés.
Vous réglez en ligne un pré-règlement de 30€TTC,
2a . Par carte, après votre commande validé, en suivant le lien de paiement envoyé par Movinnov par email ou sms.
2b. Par virement, après votre commande validé, en consultant les coordonnées bancaires de Movinnov dans la commande jointe.
A votre disposition pour toute question sur WhatsApp ou SMS
Movinnov